Politique de remboursement

Retour 
Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. 

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine. 

Les articles sur mesure sont exemptés de retour.

Pour initier votre retour, veuillez nous envoyer un e-mail à sales@modernislamicarts.com avec une copie de la commande et du reçu décrivant la raison du retour. Nous vous répondrons avec les actions requises et l'adresse de retour selon le cas.

Remboursements (le cas échéant) 
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. 
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.

Nous offrons un remboursement complet ou un échange pour les articles endommagés ou défectueux.

Pour les articles non endommagés et non défectueux, tous les frais d'expédition payés dans la commande ne sont pas remboursables et les frais de retour seront à la charge du client. Un remboursement sous forme de crédit en magasin sera émis pour une utilisation sur tout autre produit.